Bestellen & levering

Bestellen & levering

Hoe plaats ik een bestelling bij Emergo Metal Treatment?
Een bestelling plaatsen bij Emergo Metal Treatment kan op 2 manieren. U kunt ervoor kiezen om een account aan te maken of u kiest ervoor om direct af te rekenen. Het voordeel van een account is dat we uw gegevens bewaren, zodat u makkelijk nieuwe bestellingen kunt plaatsen in de toekomst.

Account aanmaken tijdens bestelproces
U kunt ervoor kiezen om direct te bestellen en tijdens het bestelproces een account aan te maken. Volgt u dan de stappen zoals aangegeven op uw scherm. Tijdens deze stappen kunt u er ook voor kiezen om het  bestelproces af te ronden zonder een account aan te maken.

Direct account aanmaken
U kunt er ook voor kiezen om eerst een account aan te maken. Om een account aan te maken, klikt u rechtsboven op de pagina op ‘mijn account’. Vervolgens klikt u op ‘Ik ben nieuw bij Emergo Metal Treatment’. Nu kunt u uw gegevens invullen. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.

Bestelproces
Het plaatsen van een bestelling is hieronder stapsgewijs omschreven.

  • Stap 1: klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’
  • Stap 2: klik op ‘Naar de kassa’ (of op ‘verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen)
  • Stap 3: Vul de noodzakelijke gegevens in of controleer de alreeds ingevulde gegevens
  • Stap 4: Selecteer uw factuur- en verzendadres
  • Stap 5: Kies uw betaal- en verzendwijze
  • Stap 6: Controleer de gegevens van uw bestelling.
  • Stap 7: Rond uw bestelling af door te klikken op "Bestel nu"

Winkelwagen
Hier ziet u wat er in uw winkelwagentje zit. Als u de bestelling op een later tijdstip wilt afronden, dan kunt u de artikelen uit uw winkelwagentje op uw verlanglijstje plaatsen.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen die door de brievenbus passen, worden van dinsdag tot en met zaterdag. Pakketten waar de bezorger voor moet aanbellen, worden bezorgd van maandag tot en met vrijdag.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De meeste artikelen hebben wij ruim op voorraad. Artikelen die direct leverbaar zijn uit onze voorraad, heeft u in Nederland binnen 2 werkdagen thuis. Voor de artikelen die niet direct op voorraad zijn, gelden andere levertijden. Deze levertijden vindt u naast het betreffende artikel.

Voor bestellingen vanuit het buitenland gelden andere levertijden, deze worden per bestelling met u gecommuniceerd.

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Bij levering binnen Nederland betaald u € 5,95 verzendkosten (inclusief BTW).

Per bestelling geven wij aan hoeveel verzendkosten er in rekening worden gebracht. De verzending van een bestelling waarvan het totale bedrag € 1.000,- of meer bedraagt, is binnen Nederland gratis.

Wat zijn de verzendkosten naar het buitenland?

Allereerst verwijzen we u naar onze dealerpagina. Als in uw land of regio een dealer van onze producten gevestigd is, adviseren wij u om uw bestelling daar te plaatsen. Dit kan u aanmerkelijk schelen in verzendkosten en eventuele invoer- of douanerechten.

Wilt u uw bestelling toch plaatsen? Dan verzoeken wij u om contact op te nemen. Emergo Metal Treatment kan u dan een passende aanbieding doen.

Invoer- en douanerechten
Buiten de EU worden eventuele invoer- of douanerechten berekend op het moment dat de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Als u wilt weten in hoeverre u deze rechten moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land.